El repartidor llega a nuestra ubicación para recoger los regalos, enseguida se dirige a las direcciones de entrega según los horarios de entrega. Al llegar a la ubicación si las condiciones de la calle lo permiten baja del auto* y hace contacto con el domicilio. Toca timbre o interfón para buscar al destinatario En caso de no localizarlo en el lugar o por teléfono se dirige a recepción o vigilancia Si no es localizable, la siguiente opción de nuestro repartidor será revisar si se puede dejar con alguien cercano ya sea algún compañero de trabajo, en recepción o caseta. A) Si no tenemos éxito en alguna de las opciones anteriores, nuestro chofer intentará contactar a quién envía para resolver la situación. (En caso de que la dirección sea una plaza comerical, hospital u hotel, Unbonitodetalle.com se tendrá que apegar a las políticas de recepción de dicho establecimiento). B) En dado caso que no sea posible ninguna de las anteriores, te ofrecemos reenviar el regalo en otro momento, a esto le llamamos Reprogramación. sin embargo este proceso va a generar un cargo extra para reprogramar el regalo. Una vez que la persona se encuentra con el encargado de delivery, se entrega el regalo y se pide una fotografía como evidencia de la entrega. Si la persona no permite o el lugar tiene prohibido no se toma fotografía, en caso de menores de edad no se toman fotografías a menos que un adulto que lo acompañe lo solicite o permita. esas fotografías se eliminan una vez entregadas a quién le envió el regalo (las fotos de menores de edad se eliminan inmediatamente y no queda registro de ellas). Al finalizar la ruta de entregas te llegará un mensaje indicando que el regalo fue entregado. Si contamos con fotografía te la enviaremos con mucho gusto. Te pedimos tener paciencia y recordar que tu regalo se entregará dentro del horario que seleccionaste. por las mañanas destinamos todos nuestros recursos para realizar las etnregas a tiempo y quizás nuestras respuestas pueden demorar un poco más de lo normal POR CONTINGENCIA NO ESTAMOS INGRESANDO A EDIFICIOS, LAS MAYORÍA DE LAS ENTREGAS SON A PIE DE CALLE